新华社北京7月8日电记者7月8日获悉
，人力资源社会保障部等四部门近日联合印发关于加快推进“人工智能+人社”应用发展的实施意见，提出推动人工智能产业和人社工作协同优化 ，开拓创新人社行业领域人工智能应用场景。场景聚焦哪些方面？场景建设如何推进？人力资源社会保障部有关负责人作出介绍 。

这位负责人表示
，有关部门将从6个方面打造人社人工智能重大场景
。

聚焦发展数智就业，打造就业服务管理新模式 ，意见提出“构建职业分类知识图谱和求职招聘模型
，快速识别用人单位招聘需求和劳动者求职意向 ”“加快建立人工智能就业影响评估体系，建立人工智能就业影响调查制度 ，引导创新资源向创造就业潜力大的方向倾斜，减少对就业的冲击”等。

聚焦深化智慧社会保险
，促进管理服务能力新提升，意见提出“推动待遇申领条件智能识别 ，提升社保待遇审核能力
”“提升社保基金智能化管理和监督水平”等 。

聚焦加强人才精准培养使用
，构建人才智能供给新机制，意见提出“构建紧缺岗位需求图谱
、核心技术人才地图等 ，分析研判区域、产业 、岗位
、劳动力发展趋势”“推动人才分布、市场供需 、培训资源等动态感知和态势研判
，支撑技术技能培训
、人才引进等，实现产业链人才链有效衔接 ”等
。

聚焦深化智慧劳动关系 ，构筑智能化劳动权益保障新形态
，意见提出“打造智能化劳动用工指导、政策咨询 、维权引导等智能体应用
”“打造劳动人事争议智慧调解助手，辅助分析争议焦点、案情要素 ，智能推送调解策略
，提高调解能力和水平”等。

聚焦开拓智慧人力资源服务，形成人力资源服务新生态 ，意见提出“发展人力资源智慧匹配
、智慧评测、智慧开发 、智慧管理等新业务新模式 ”“探索基于人工智能的用工管理服务新范式
”等 。

聚焦构建人社智慧治理模式，推动治理能力现代化
，意见提出“推动全国人社政务服务平台
、全国就业公共服务平台、国家社保公共服务平台 、电子社保卡
、掌上12333等线上服务平台数智化升级改造”等
。

“意见同步制定人社行业领域人工智能应用场景全景图，包含6个一级场景 ，19个二级场景和67个细分场景
，后续将结合工作推进情况动态更新。 ”这位负责人说 。

推进场景建设，构建人工智能基础设施十分重要。据悉 ，意见从搭建人工智能应用平台、建设行业高质量数据集和人工智能语料库 、建设人社行业算法模型
、建立制度标准和发展生态4个方面
，提出基础设施构建要求
。

“在工作推动方面，将用5年时间 ，完成‘三步走’的工作目标。
”这位负责人说
，到2026年，培育一批高性能人社行业大模型和智能体应用 ，打造20个左右基于人社行业大模型建设的应用场景及相应高质量数据集；到2027年
，普及应用一批人社行业大模型和智能体，探索50个左右高价值应用场景赋能路径；到2030年 ，形成人社行业领域人工智能普遍应用的创新局面 。（记者 张晓洁）

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